Jakarta – PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (XLSmart) melaporkan adanya peningkatan signifikan pada trafik layanan data sebesar 21% selama periode libur Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1447 H, yang berlangsung antara 19 hingga 29 Maret 2026. Angka ini menunjukkan kenaikan 7% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Lonjakan trafik ini sejalan dengan meningkatnya mobilitas masyarakat, di mana diperkirakan sekitar 140 juta pemudik melakukan perjalanan ke berbagai daerah di Indonesia.
Peningkatan Trafik di Wilayah Tujuan Mudik
Data yang diperoleh dari Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) XLSmart menunjukkan bahwa peningkatan trafik terutama terjadi di daerah-daerah yang menjadi tujuan mudik dan lokasi-lokasi wisata. Secara keseluruhan, Kabupaten Pemalang di Jawa Tengah mencatatkan kenaikan trafik tertinggi, mencapai sekitar 87%, sedangkan kawasan wisata Dieng Plateau mengalami lonjakan trafik yang luar biasa hingga 562% dibandingkan dengan hari biasa sebelum Ramadan.
Komitmen XLSmart dalam Meningkatkan Kualitas Layanan
Direktur & Chief Technology Officer XLSmart, Shurish Subbramaniam, menyatakan rasa syukur atas kemampuan perusahaan dalam memberikan layanan berkualitas kepada pelanggan selama libur panjang Lebaran tahun ini. Sebelum bulan Ramadan, XLSmart telah melakukan serangkaian peningkatan kapasitas jaringan dan optimasi di jalur-jalur utama mudik, kawasan wisata, serta tempat-tempat yang ramai dikunjungi masyarakat.
“Seluruh tim jaringan kami tetap siaga selama periode Lebaran untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang stabil dan dapat diandalkan. Selain memperkuat jaringan 4G, kami juga terus memperluas cakupan jaringan 5G di berbagai kota di seluruh Indonesia, guna memberikan pengalaman digital yang lebih cepat dan berkualitas kepada pelanggan,” ungkapnya dalam keterangannya pada hari Rabu (1/4).
Faktor Pendorong Lonjakan Trafik Data
Shurish menambahkan bahwa peningkatan trafik data selama Lebaran didorong oleh tingginya konsumsi layanan hiburan digital, penggunaan media sosial, serta aplikasi navigasi selama perjalanan mudik. Selama Ramadan dan Lebaran 2026, pola penggunaan layanan data oleh pelanggan XLSmart menunjukkan dominasi pada layanan hiburan digital.
Rincian Peningkatan Layanan Data
Peningkatan trafik layanan menunjukkan bahwa:
- Instant Messaging naik sekitar 60%
- Web browsing meningkat sekitar 37%
- Online gaming naik sekitar 34%
- Sosial Media meningkat sekitar 30%
- Streaming meningkat sekitar 24%
Dalam kategori video streaming, beberapa platform hiburan digital mengalami lonjakan trafik yang signifikan. Misalnya, Disney+ Hotstar mencatatkan kenaikan hingga 133%, diikuti Netflix dengan 51%, TikTok 28%, dan YouTube 18% selama periode libur Lebaran. Sementara itu, penggunaan layanan instant messaging seperti WhatsApp juga meningkat sebesar 64%, mencerminkan tingginya aktivitas komunikasi dan silaturahmi digital selama Ramadan dan Idul Fitri.
Trafik Media Sosial dan Layanan Navigasi
Penggunaan media sosial juga menunjukkan peningkatan yang signifikan, dengan trafik X meningkat sekitar 52%, Instagram sekitar 51%, dan Facebook sekitar 18%. Kenaikan ini disebabkan oleh masyarakat yang aktif membagikan momen perjalanan mudik dan perayaan Lebaran.
Di sisi lain, layanan navigasi digital seperti Google Maps dan Waze mengalami peningkatan akses hingga sekitar 48%, yang mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat selama musim mudik. Secara nasional, Bandara Internasional Kuala Namu di Medan mencatatkan peningkatan trafik sebesar 188%, sedangkan Pelabuhan Dermaga Gilimanuk mengalami lonjakan hingga 425%.
Statistik Peningkatan Trafik di Berbagai Wilayah
Peningkatan trafik layanan data selama Ramadan dan Lebaran dibandingkan hari-hari normal sebelumnya terjadi di berbagai wilayah, sebagai berikut:
- Jawa Tengah: naik sekitar 50%
- Nusa Tenggara Barat: naik sekitar 45%
- Lampung: naik sekitar 34%
- Jawa Timur: naik sekitar 32%
- Sumatra Barat: naik sekitar 31%
Di tingkat kota/kabupaten, beberapa lokasi dengan peningkatan trafik tertinggi meliputi Banyuwangi (97%), Sampang (88%), Pemalang (87%), Kebumen (84%), dan Tegal (81%). Kenaikan ini menunjukkan bahwa masyarakat di daerah-daerah tersebut sangat aktif menggunakan layanan data selama libur Lebaran.
Pergerakan Mobilitas di Wilayah Jabodetabek
Menariknya, trafik layanan data di wilayah Jabodetabek mengalami penurunan dibandingkan hari normal. Hal ini sejalan dengan pergerakan masyarakat yang melakukan mudik ke berbagai daerah. Data monitoring XLSmart menunjukkan bahwa tingkat perpindahan pelanggan dari Jabodetabek mencapai sekitar 13%.
Peningkatan Jaringan 5G XLSmart
Pemanfaatan jaringan 5G XLSmart juga menunjukkan peningkatan selama periode Ramadan dan Lebaran, terutama di kota-kota yang telah mendapatkan akses layanan 5G seperti Jakarta dan Surabaya. Saat ini, jaringan XLSmart melayani sekitar 73 juta pelanggan di seluruh Indonesia, didukung oleh 225 ribu BTS, termasuk BTS 4G dan 5G yang tersebar di berbagai wilayah.
Dengan strategi yang tepat dan peningkatan infrastruktur yang berkelanjutan, XLSmart berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan, terutama pada saat-saat penting seperti libur Lebaran. Lonjakan trafik data yang signifikan ini tidak hanya mencerminkan tingginya permintaan akan layanan digital, tetapi juga menjadi indikator pertumbuhan yang positif bagi industri telekomunikasi di Indonesia.
➡️ Baca Juga: Bona Taon Silitonga 2026: Acara Meriah Dihadiri 1.500 Peserta di Guru Hinombingan
➡️ Baca Juga: THR Cair, Ciwalk Gelar Late Night Sale dengan Diskon hingga 80% dan Hujan Ribuan Balon Berhadiah
